Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Stephanie Franck Beauty
11, traverse de l'Artimon, 34970 Lattes, France
Email : csfdiffusion@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email
Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone
Données de commande : historique d'achats, préférences
Données de connexion : adresse IP, cookies
Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

La gestion de vos commandes et leur livraison
La gestion de votre compte client
L'envoi de communications marketing (avec votre consentement)
L'amélioration de nos services
Le respect de nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution du contrat de vente
Votre consentement (pour les newsletters et communications marketing)
Nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison)
Les autorités légales si requis par la loi

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
Données de compte client : jusqu'à la suppression de votre compte ou 3 ans d'inactivité
Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans d'inactivité

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition
Droit de retirer votre consentement
Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : csfdiffusion@gmail.com

8. Cookies

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9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.